淘宝规蜜入口在哪里?

时间:2020-08-17 作者:czh

大家都知道的,现在淘宝上面有很多插件和应用,不知道的人还是很多的。比如购物处理一些小纠纷就可以用淘宝规蜜这个插件,那么淘宝规蜜入口在哪里?淘宝规蜜入口网址链接,这里实惠猪小编给大家带来。

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一:电脑pc端淘宝规蜜入口

       1、进入规蜜网站,就可以看到未处理预警的消息列表啦。

  点击“处理”查看预警订单的详情。

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  2、查看该订单买家的收货信息,可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话, 或拨打买家的联系电话确认收货信息,然后根据实际情况选择相应标签,选好后记得要点击“确认”哦。

  3、至此,处理完毕。 如要查看单笔预警消息处理结果,可在“已处理预警”列表中查看,点击“详情”可看到该预警的处理详情。


二:手机app淘宝规蜜入口

  1、打开手机淘宝app,找到千牛,接着找到“规蜜”插件,

  2、进入规蜜插件后可见可疑订单预警消息列表,检测到的订单将展示在这里。点击对应的消息即可查看详情~

  3、查看该订单下的买家收货信息,点击“旺旺联系”可直接旺旺与买家对话,点击“拨打电话”可拨打买家收货电话。请您务必联系买家确认收货信息哦~然后,点击“处理”按钮。

  4、根据联系买家的情况如实选择相应选项。

  如地址确实有误,买家联系不上,您判断此订单无法顺利完成交易的,可点击相应标签选项进行备案,备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了,点击“收货地址无误或已改正”即可。

  5、在上一步完成选择并点击“确认”后,就会看到这笔预警订单的最终处理结果。至此,处理就完成啦。


三、怎么使用淘宝规蜜

  目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型

  1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

  2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

  3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

  4、敲诈勒索:不以购买为目的,敲诈勒索卖家。

  5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

  【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型,具体场景可以选择哦,【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变。

 淘宝规蜜的出现,让淘宝卖家处理纠纷轻松了不少。只要有违规的情况,那么都可以通过淘宝规蜜来解决,提高了淘宝卖家的工作效率。还没有使用淘宝规蜜的卖家,可以打开网站了解一下。

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