淘客怎么发展第一批用户_淘宝客种子用户培养
淘客的第一批用户是淘宝客们裂变的基础,种子用户培养的好坏会直接影响我们裂变群体的规模和裂变群体的质量。很多淘客的第一批用户基本上都是熟悉的亲朋好友,这些人相信你愿意帮你去推广。
今天实惠猪的小编整理了一些关于淘客发展第一批用户的方法和注意事项希望能够给大家一点启发。
首先突破心理问题:
一些新入行的朋友总觉得,自己是在挣朋友钱,给朋友发广告,自觉低人一等;同时,被拒绝几次就感觉到挫折感,容易放弃。对于这种情况,需要先调节自己的心态。
一、自我洗脑
从卖产品变成帮助他人。这个方法,一般代理制的淘客体系,在给下级的培训或教程中都会提到。抛去这类教程反反复复的洗脑,其本质就是希望你转化一个观念:你不是在卖产品,你是在服务他人,是在帮他们省钱挣钱;甚至帮他们提高业余收入,建立自信等(对宝妈、大学生等)。这个本身从淘客性质上说,确实是实话,对于较为感性的人,也是一种已验证且行之有效的方法。
二、以概率化看待问题,适合较为理性的人。
简单来说,就是制定目标,实施,统计分析(聊了多少人,转化了多少人,多少人第一次交流无反应,通过话术二次激活有多少等)。在这个过程中,不断分析瓶颈,不断调优你的话术和技巧(比如回复的人少,要考虑什么样的话语可以促使好友回复你;不感兴趣的人多,什么样的话术对于不感兴趣的用户还能有一定转化等)。这有点像技术流炒股一样,当你注意力锁定在这些指标,以及如何优化和持续验证时;就不容易收到外界信息的波动干扰(如,某个具体的朋友没理你、甚至嘲讽;初期转化率很低的挫败感等),等你完成1-2周的调整之后,你会发现这件事并没有什么多大困难。
三、淘客话术:
一些新手,常见的误区是直接长篇大论(把培训用的教程视频、大段说明)丢给好友,或者直接发一个公众号/APP的二维码。好友对这种行为的感官是非常糟糕的,不旦转化率低,甚至影响自己的人脉。因此,一定需要一定的话术。
话术要分层次,我把话术技巧归纳分为三个阶段:激活对话、介绍产品、收尾。
备注:下列技巧为通用技巧,不区分产品,不区分用户;淘客可根据自己的产品、用户的特点以及下列教程的原则,自行组合适合的话术。
1、激活对话: 第一阶段,切入点要放在如何激活对话,不要心急:
举例,可以以疑问句切入:
①你平时用淘宝多不?或者你最近有没有要上淘宝买什么商品?
②在吗?你有没有接触过淘宝群,我这边有一个领优惠券的公众号/小程序/APP,群主很多就是通过这个发优惠券,还有钱挣,你要不要了解下?
优点:
以疑问句开头,对方出于礼貌,进行回复的概率较大。此时,不管对方肯定或者否定,你都可以进一步将话题转到自己的产品(比如否定,可以具体聊有什么好处;比如已经在用竞品了,可以聊自己的优势等)
举例,也可以旁敲侧击找话题激活对话,并埋点优惠券关键词,例如:
①最近,代购/微商有点难做啊,我改行做淘宝优惠券了;原先的业务交给XXX管了,你要是有需要还是可以直接找她,照旧打骨折哦~
②最近,又带孩子又兼职搞优惠券挣点奶粉钱,快累疯了,你那边呢? / 最近在忙啥?/最近带孩子忙不,有没有找啥兼职做?
优点:
通过以前的一些连接点切入,更加自然,对方顺口提问优惠券的事最好,如果没有,后续接着介绍也不觉得突兀。这种方法,要求有一定熟悉度,因此批量的时候,寒暄语要套一定的信息(后续引流专题专门说明)。
如果对方未响应,可以间隔一段时间(比如15分钟),突出一个重点/福利(切忌长篇大论,放大反感),尝试二次激活
二、福利激活:
最重要的是,我这边可以免费升级,领卷购物后,还可以返现哦 (代理类、返利类系统)
我们这个优惠券群,还有定期红包/福利放送 (如果是特定类型群宝妈群-定期免费育儿经验分享; 电影群-电影资源分享等)
产品介绍: 若对方有回复(即使是否定,也可以强调优点,达到产品介绍的目的),即可进入第二阶段,产品介绍。这个阶段一定要简单、直白的说清楚你的产品,以免跑题和对方注意力分散。业务要在一句话说清,同时如果需要(公众/APP系统类玩法),可以发二维码了。
对方肯定时,话术举例:
①传统优惠券群:我目前在做优惠券群,你有什么要买的,可以发我,我可以帮你找是否有隐藏优惠券。另外,我还组了一个优惠券群,会每天发一些母婴相关的优惠产品,都是淘宝天猫上的,进群还有红包哦
②代理/返利系统:(发公众号/小程序/APP二维码)这个是我们团队做的,可以在上面搜淘宝上的商品,领取隐藏的优惠券。另外,我这边还可以把你直接升级成XXX,购物的同时,再领取一份商家的推广佣金哦~
对方否定是话术举例:
1.对方用了竞品时,举例:
①我们这个佣金更高or我们这个裂变性好,整体收入更高;
我们基于公众号免下载/免注册,不会被骚扰,也更方便;or 我们这个是APP,比公众号体验号等。要多了解市面上的竞品的模式的,放大竞品缺点,扩大自身优势没有什么模式是完全没有缺点的,关键是你怎么说。比如上面2个举例(少层级高返利/多层级低返利;公众号/APP)这些对比起来都是各有优劣的,关键看你如何包装。
2. 对方不敢兴趣举例:
①突出自己的核心可以了解下哦,完全免费;我们是和阿里巴巴合作帮他们推广的(私下推广,借用名头没事),产品都是天猫/淘宝上的,质量有保障,而且优惠力度大(可以发些产品对比图解说),你可以先关注下,说不定以后网购可以用到。
经过产品的介绍阶段,如果对方感兴趣了,并进行反问,这时候就要针对一些问题及细节进行答疑(需要提前准备一些,使用视频、优惠商品图等)。
收尾:两轮套路后,基本可以确定用户是否感兴趣,此时要进入收尾阶段:
顺利的情况下,一般对方会顺着你的指引,看下都有什么优惠,这时候要引导他和日常商品做比价(淘客商品本身确实比超市等便宜),或者引导其操作一遍。
但如果前面介绍,对方拒绝比较强硬,或者二次激活都没有回复你。这时候,可以做战略性的放弃(非感兴趣用户,笔者以前花大精力去琢磨做最后转化,发现转化率也低于2%,同等时间,还不如去发展新客户),当然如果你不甘心,可以通过如下感情牌,做最后激活尝试。
四、常用的最后激活尝试:
我现在在冲指标,能否帮忙关注/下载下吗?或许你那天购物的时候会用到呢。麻烦了~(隔一两天)在吗?我刚买了个XX杯子/椅子(可以淘宝上搞卖家秀照片),一个账号只能限购一个,你能否关注/下载下APP,填我地址,帮我买个,我钱先打你。
以上的方法可以通用于其他情景,对于淘客培养第一批用户已经够用啦,当然淘客选品也很重要,什么产品卖得好,什么产品适合淘客人群,哪个商家让利最大,现在大牛淘客们都在推什么商品,这些都可以在实惠猪淘客选品榜单上一目了然。还能一键复制精编文案转到微信群。解放淘客双手。
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