公众号返利淘客入门到精通

时间:2020-09-02 作者:实惠猪小编

公众号返利淘客有两个要点,一个是引流、裂变、转化、沉淀、激活循环,另一个就是安全性,怎么样做好防封措施,如果封号了,怎么把损失降到最低。

在承载私域流量这一块APP成本过高转化率也低,不少大佬淘客还是采用微信公众号作为流量承接的着陆页。

淘客公众号运营工作可以分为十个步骤,取个好名字、注册公众号、关联小程序、选个好系统、设计好分佣,这五点属于前期准备工作,后期的引流、转化、沉淀、裂变、激活,这五点是工作日常,90%的精力都会用在这里。下面咱们具体聊聊这十点。

公众号返利淘客

一、取个好名字

做返利的公众号取什么名字好了。首先我们看看什么名字不要取,描述里带有“省钱”“赚钱”“优惠”“返利”“返钱”“淘宝”“优惠券”“白菜”“券”等返利相关字眼的词不要使用,否则可能被微信大数据排查导致封号。如果死在大数据第一批筛查之中,实在是太可惜了。

有朋友会问是否需要先注册商标,有知识产权保护的意识很好但因为商标注册周期较长,从申请到下证大约需要1年的时间。所以不太可能等商标下来后再申请公众号,黄花菜都凉了。注册商标还大约需要800元的费用。

可以先注册公众号走起来,有条件的淘客可以同步注册商标。商标不是必须的,对于大多数团队只能起到锦上添花的作用,对于公众号返利是否可以做成关系不大,前期不用花费太多精力在商标上面。

商标的好处品牌保护,他人的公众号/小程序/APP不能用你的商标品牌名,避免山寨产品的出现。

公众号起名坚持“安全、好记、好找”的原则,还要注意别蹭别人的热度、别截别人的流量,不然容易被投诉封号。想占便宜时往往掉坑里,咱们踏踏实实做自己的事,不蹭人家的。

二、注册公众号

因订阅号API接口较少,做返利的公众号要注册“服务号”类型的,需要企业资质,或者个体工商户。一个企业主体最多可以申请50个公众号。不过现在微信也加了限制,先可以注册2个,然后可以申请资格多注册,申请一次可以再注册5个,上限注册50个。

个体工商主体可以申请2个公众号,目前的政策是不支持再多注册,但一个人可以注册5个个体工商。淘宝有代办的,注册一个个体工商大约需要200-300元,下证也比较快,基本隔天就可以。

个体工商户、企业主体各有利弊,个体工商注册简单费用低,注册后不需要再花费什么费用。企业主体每月需要代账费,最便宜的代账公司一年也要收费2000元。

不管是个体工商主体、还是企业主体申请的公众号,都要尽量避免被用户投诉,投诉多了就容易导致封号,封号之后这个主体就不能再申请注册公众号了。

不过大家也不要这么担心封号,公众号因为是企业主体的企业行为,微信处罚是很谨慎的,被封号的概率很低。名称里避免敏感词、善待用户减少投诉、不要推送淘口令等淘系内容,注意这三点,公众号基本不会出现被限制的情况。

很多淘客选择日结模式,但从减少投诉的角度来看,月结模式要更好些。日结模式容易引来羊毛党,他们费了很多时间操作,结果你不给他提现,多数会去投诉公众号。羊毛党又是成群结队的,很容易增大公众号的被投诉封号概率。月结模式因为每月20号才给用户结算上个月确认收获的佣金,取消了订单就不结算,羊毛党是没这个耐心等着的。月结模式可以有效避开羊毛党,让公众号更安全。

三、关联小程序

公众号注册完成后,可以登录公众号后台,关联注册一个同名小程序。这个小程序是可以免300元认证费的。做公众号返利为什么要注册小程序呢?原因如下。

提高公众号的安全性。小程序是微信人工审核的,能审核通过,说明是可信任的。微信对小程序的信任度是远高于H5网页的,用小程序卡片替代H5链接,可以大大提高公众号的安全性。

使用小程序卡片扩展自营电商减少对域名的依赖。找券返回H5链接必然要使用域名,而一个域名被访问多了很容易被微信限制。淘客能用的域名,要么是自己注册备案的域名,既费钱还麻烦。要么使用未备案域名,但只能使用香港服务器,没有大陆阿里云稳定,影响用户找券体验。

扩展自营电商。公众号返利只是私域流量变现的方式之一,除了通过返利变现,还可以接入自营商品变现。小程序是淘客做自营电商、多重变现的很好的载体。淘宝联盟今年也可能做品牌供应链输出,支持淘客直接在小程序卖淘宝的货,不用再复制口令打开淘宝。淘客提前布局小程序,可以为未来扩展自营电商做准备。

四、选个好系统

做公众号返利,选个稳定可靠的系统,重要性不言而喻。淘客系统有很多行业经验在里面,不是随便找几个技术写写增删改查就能做好的。那究竟什么的系统称得上好系统呢?

第一,系统要稳定。不能三天两头打不开、遇到官方活动就宕机。第二,要有防封解决方案。做到“尽量不封、封了不怕”。在微信体系里做淘客,最担心封号,要有一套应对封号的解决办法。第三,要能提高运营转化率。同样的引流,怎么才能转化更高呢?好的系统和运营是融为一体的。第四,要可扩展。从淘客返利到私域电商,帮助伙伴多重变现。

抱团成长好的淘客系统,自带行业解决方案,赋能淘客安心做运营,不用为技术操心。好的淘客系统,可以伴随伙伴一起成长。

五、设计好分佣

现在基本全民淘客了,很多用户加了多个返利机器人/公众号。尤其做代理模式的,头部的代理APP就这么几家,代理很容易在多个平台之间进行比较。佣金就这么多,怎么分配呢?

推荐返利为主、代理为辅的模式,一级返利给55%-60%,不要比主流代理APP低。卖货能力、裂变能力强的会员,个人佣金可以单独调高些。上级奖励给3%-5%,不要给太高。不然后面就没有佣金调高一级返利了。

六、引流

淘客本质上是个流量生意。要么花钱引流,要么裂变流量,你得有自己的独门方式搞定流量。遇到新人咨询如何做淘客时,我一般会先问他如何搞定流量?能引大流量,可做大淘客。能引小流量,做个小淘客。引不到流量,做不成淘客。

1、裂变引流。想快速裂变用户,要让裂变能力强的会员赚到钱,这就要求分佣体系要设计好,会员自己卖货收入和团队奖励收入要平衡。

目前淘客商品,一级返利都开到了55%~60%,联盟有10%的技术服务费,平台留10%的运营费用,渠道ID可能还要加收10%的渠道服务费,能用来做团队奖励的佣金比例只剩10%~20%,确实不太好从底层裂变了。除非你是微商团队,可以从上往下打。

 

2、线下地推。普通人做返利淘客,线下地推可能是个不错的引流方式。以前流量红利在线上,以后流量红利可能在线下。

公众号圈里有个大牛,靠线下地推,三年的时间月佣金增长到接近100万,每年月佣大约涨30万。方法也不复杂,就是在自己所在的城市找人流多的地方摆摊,扫码关注送小礼品。但有个前提,必须看着顾客打开手机淘宝复制链接发到公众号找券一次。相当于线下摆个摊,手把手指导用户找券查返现。

线下地推引的流量,都是本地流量,比泛流量更有价值。后期可以拓展本地吃喝玩乐、本地团购等业务。

线下地推的核心是信任,你的那个摊要包装一下,不能做的太low,别看着像发小广告的,更不能像江湖骗子。

3、快递包裹。很多淘客大佬早期是靠包裹粉起家的,尤其日发上万包裹的大卖家,有天然的流量优势。在包裹里放小卡片,吸引用户扫码关注,上粉率好的时候有10%。目前大概在3%~5%之间,每天一万包裹,能带来三五百个用户关注公众号。

不管是否做淘客返利,对于大卖家来说,都要重视积累私域流量,因为完全靠公域流量卖货赚钱可能越来越辛苦了。公域卖货,私域沉淀,现在赚钱,未来值钱。

4、投信息流。在头条、爱奇艺、微博等媒体打广告,引流到公众号或者个人号,据说2017年那会,一个粉丝只要1-2块钱,一个月可以回本。后来进入这一领域的淘客多了,慢慢的变成3个月回本、6个月回本。这也是个出大佬的领域,有大牛在微博每年投入上亿元的广告费,引流做淘客返利。每月投入上百万打广告的淘客就太多了。

我们1812月份跟着淘客伙伴在头条投过15万元,引了2万粉,单粉成本7.5元左右。刚开始一个月还行,随着年后拼多多取消染色政策,月佣直接降为1/3,然后降到1/10。做返利还是要引淘宝流量,拼多多的生态还没起来,拼多多粉目前可能更适合做自营发单群。

现在不太建议新手再去投信息流,视频不同、时段不同单粉成本可能会差别很大,有很大的随机性。没有几十万广告预算不能碰这个领域,少说一天就要烧掉1-2万,前面投的可能就是用来测试打水漂的。淘客返利的利润较前几年也大大降低,再加上微信还有封号风险,回本周期就更不可控了。

5、短信引流。很多卖家,多年下来积累了不少用户,可以通过发短信的方式引流用户做淘客返利。以前微信不封号的时候,可以直接引流加微信。现在封号厉害,据说可以把头像换成群二维码,引导用户扫码进群领免单,建立信任后再引导关注公众号。具体转化率怎样要大家自己测试了。

6、社群裂变。最近听过好几个淘客讲社群裂变,还有位淘客伙伴开发了社群免单系统。基本玩法大概是这样,邀请好友进群可以送一个5-10元的免单,免单返款时要关注公众号。先通过免单返款和用户建立信任,然后向用户推荐返利功能,引导用户找券查返现。

这个模式成本可控,不像信息流一下子要投入这么多资金,感觉挺适合中小淘客,值得尝试尝试。

七、转化

新粉当天出单率,引流阶段要重点关注这个数据。新用户关注公众号后,当天出单比例有多少,可以综合反映出流量质量、运营好坏。

在提高新人出单率方面,比较好的方案是人工引导用户互动。告诉用户获得5元购物补贴,仅限今天,回复数字1可参加。引导用户打1互动

我们一直有新人免单政策,新人关注公众号后可以领一件5元内的免单,如果免单里没喜欢的,可以在淘宝找一件自己想要的,确认收货后给5元补贴。

 

  后面这一句“恭喜亲获得5元补贴”,是运营同学手动通过集成客服系统发送的,如果用户回复1,就继续和她互动做引导。用户关注公众号48小时内,都是可以人工和她互动的。

我们自然裂变的用户,打1互动的用户比例大约可以有30%,互动用户里当天出单的比例大约也有30%,综合下来新粉当天出单率大约有10%

用户出首单后,再指导用户复制链接/标题找券查返现。如果用户没学会找券查返现,不管我们给了多少补贴,这个用户的转化都算是失败的。

八、沉淀

大家常说私域流量、私域电商,前提是私域沉淀。用户沉淀到哪里才算是私域呢?从可以多次主动触达用户的这个维度来看,最好的私域沉淀载体还是微信体系内的公众号、个人号、企业微信、微信群。

公众号返利的沉淀和私域沉淀略有不同,是指把提过现或出过单的会员再沉淀(备份)一次。有价值的用户都备份起来了,如果遇到公众号被限制,可能也只会损失20%的佣金,不是致命的。

如果引流5万粉丝,单粉成本6元,要花费30万元。这5万粉丝里,能出单并提现的可能只有1.5(30%),只要想办法把这1.5万用户备份好就可以了,而不是备份全部5万粉丝,这样可以大大节省备份成本。如何操作呢?

1、沉淀用户到个人微信。方法是“用户首次提现”时要求联系客服开通权限。客服会推送一个微信二维码给用户,引导用户添加个人微信,同时邀请至特定的微信群,并在后台记录。

也有淘客伙伴是用户关注公众号后就推送微信二维码,以及一段文案,引导用户添加个人号。据说最高可以让80%的用户添加个人号,但这样要整很多个号,也是个麻烦事,我们没这样操作

2、沉淀用户到企业微信。最近有淘客伙伴开始使用企业微信做用户沉淀,也是值得尝试的。企业微信原则上好友数没有上限,不像个人微信,要注册这么多个、买这么多手机。企业微信还有不少官方的api接口,让企业可以更高效的管理自己的私域用户。用企业微信代替个人微信做用户沉淀,未来会是个趋势。

企业微信也有些弊端,比如群人数只能有200人、企业微信群不支持发红包等,还有待微信进一步放宽限制。

企业微信也会被封号,一般封单个工号,严重的会封主体。从大牛的反馈来看,企业微信还不太适合做返利机器人。企业微信做返利也封号

3、沉淀用户到微信群。把有价值的用户沉淀到个人号和微信群,万一当前的公众号遇到故障,可以很方便的通知用户关注新公众号或者暂时使用小程序找券(数据互通),用户不至于流失,真正做到“尽量不被封,封了也不怕”,使得公众号返利成为长期可持续的业务。

沉淀用户到微信群有群有归属感。用户沉淀到微信群还有一个好处,可以结合云发单和社群活动,增加平台佣金、提高用户粘性和活跃度。如果有一天想做社群带货了,也提前积累了资源。

4、沉淀用户到APP。淘客被微信封怕了,很多想做自己的APP。但从的数据来看,愿意下载APP的用户比例<5%。公众号注册用户700万,APP在应用宝的下载量只有32万。

沉淀用户到APP给淘客伙伴提供的解决方案是这样的,公众号+小程序+APP数据互通,公众号和小程序都是淘客用自己的公司主体注册,APP不太适合直接推广,如果投信息流直接推广APP,获得一个出两单用户的成本可能要200元。流量先引至公众号,把提现超过一定金额的忠实用户、以及想分享赚钱的用户引导使用APP,是可行的。我们测试过提现超过50元的用户,再提现要使用APP,有会员就反应这样的话她就不用了。

九、裂变

总体来说,因为全民返利、佣金透明、缺少定价权,基于淘客商品来做裂变已经很难再有20172018年的辉煌了。但基于返利沉淀私域用户,结合有定价权的自营商品来做裂变,可能还有机会。

十、激活

回顾淘客淘客发展经历,做的最不好的应该就是老用户激活了,很多淘客觉得,用户不找我们,坚决不打扰用户,没太重视老用户激活。有这个时间不如做拉新引流。其实老用户激活后效果比新用户还好,因为他们已经熟悉了领券下单这个流程。只要勾起他们的购物欲就好。


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标签: 淘客干货

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