淘宝双十一定金能退吗?(2020预售规则介绍)

时间:2020-10-09 作者:czh 浏览量:43

2020年的国庆节已经过去几天了,马上要迎来一个重大的节日就是淘宝双十一。其实很多人现在就预付了一部分的商品的定金,那么这个淘宝双十一定金能退吗?下面实惠猪小编给大家介绍一下2020预售规则,让你们了解一下。

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      双十一预售是支持退定金的,虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金,后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的,不过需要注意的是要提前和客服沟通好。

  因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,可联系商家操作,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

  预售规则介绍:

  1、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在规定时间内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

  2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

  3、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

  *举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

  4、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

  5、预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。

  6、活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

  以上就是实惠猪小编给大家带来的淘宝双十一定金能退吗以及预售规则介绍的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对淘宝双十一有更多的了解,如果想了解更多相关资讯的话,可以多多关注实惠猪官网哦。

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